Aviso de Privacidad

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Puente ("nosotros", "el Responsable") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Identidad y domicilio del responsable

[Razón social / nombre legal de la entidad], con domicilio en [domicilio fiscal completo], es responsable del uso y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos financieros: información de cuentas bancarias o CLABE del destinatario, direcciones de billeteras digitales (wallets) usadas para enviar fondos.
• Datos de identificación oficial, cuando la normativa de prevención de lavado de dinero lo requiera (KYC).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, identificadores de wallet conectada.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar y dar seguimiento a tus transferencias de dinero.
• Verificar tu identidad y cumplir con obligaciones de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
• Brindarte soporte y atención al cliente.
• Cumplir con requerimientos legales y regulatorios aplicables.

Finalidades secundarias (no indispensables, requieren tu consentimiento):

• Enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos productos o funcionalidades.
• Invitarte a participar en programas de referidos.
• Realizar estudios estadísticos para mejorar el producto.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, sin que esto afecte el uso del servicio principal.

4. Transferencia de datos

Tus datos podrán ser compartidos con: proveedores de verificación de identidad y prevención de fraude, instituciones bancarias para la dispersión de fondos vía SPEI, autoridades regulatorias cuando la ley lo requiera, y proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el servicio (bajo acuerdos de confidencialidad). No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y la documentación que acredite tu identidad.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y entender cómo se usa el sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

7. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios sustanciales a través de [el sitio web / correo electrónico] antes de que entren en vigor.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos: